Часто задаваемые вопросы
Как установить Zoom?
Скачайте Zoom для компьютера или планшета по официальной ссылке. Мы не рекомендуем подключаться с телефона, так как мелкий экран ограничивает функциональность.
Как войти на урок?
В личном кабинете за 30 минут до урока появится кнопка входа. Либо используйте Meeting ID и пароль (они указаны в личном кабинете).
Zoom просит пароль / ID конференции — что делать?
Если вы заходите по ссылке из личного кабинета, пароль вводить не нужно. Если Zoom всё же запрашивает — пароль указан рядом со ссылкой.
Какие функции Zoom могут понадобиться?
Включение/выключение камеры и микрофона, реакции, инструменты рисования (на компьютере и планшете).
Почему учитель меня не слышит?
Проверьте доступ Zoom к микрофону, настройки аудио в Zoom и системные настройки звука.
Что делать, если не видно экран учителя?
Переключитесь в полноэкранный режим и выберите «Экран учителя» вручную. Если не помогает — выйдите и зайдите снова.
Zoom зависает или выбрасывает — что делать?
Переподключитесь по ссылке. Проверьте интернет (лучше Wi-Fi). Перезагрузите устройство или роутер.
Когда нужно подключаться к уроку?
За 5 минут до начала, чтобы проверить камеру и микрофон.
Нужно ли присутствие родителей?
Нет, кроме первых занятий у детей 4–6 лет (желательно находиться рядом для адаптации).
Как подготовить рабочее место ребёнка?
Удобный стол и стул, хорошее освещение, отдельная тетрадь для каждого предмета.
Можно ли есть во время урока?
Нет, это отвлекает и небезопасно.
Где найти домашнее задание?
В личном кабинете.
Как его выполнять?
В тетради, PDF-редакторе или распечатав задание.
Как отправить выполненную работу?
Фото или скан отправляется учителю.
Можно ли заморозить подписку?
Да: годовую — до 30 дней, полугодовую — до 15 дней, а также дополнительно на время школьных каникул.
Можно ли отменить подписку?
Да, важно предупредить заранее, чтобы избежать автоматического списания.
Вернут ли деньги при отмене?
Да, если отмена в течение 7 дней: вернём сумму за вычетом $17 за каждый посещённый урок.
Есть ли реферальная программа?
Да! В Palme School действует реферальная программа: приглашайте друзей и получайте бесплатные уроки за каждого.
Сколько уроков я получу за приглашение?
За каждого друга начисляется до 6 уроков: +1 урок — за согласие друга и его контакт, +1 урок — после его вводного занятия, +4 урока — если он станет клиентом школы. Подробнее на странице реферальной программы.
Сколько друзей можно пригласить?
Неограниченное количество. Пригласив нескольких друзей, можно заниматься бесплатно до полугода и более.
Что такое программа Soft Skills в Palme School?
Это онлайн-программа для детей школьного возраста в мини-группах 4–8 человек, направленная на развитие внимания, памяти, самоконтроля, коммуникации и эмоционального интеллекта. Подробнее — на странице программы.
Чем soft skills отличаются от обычных предметов?
Soft skills — это навыки, которые работают в любой ситуации: в школе, дома, в команде. Программа охватывает два блока: исполнительные функции (планирование, тайм-менеджмент, самоконтроль) и социально-эмоциональные навыки (эмпатия, коммуникация, умение справляться с неудачами).
Как проходят занятия по soft skills?
Живые онлайн-занятия в мини-группах: ролевые игры, кейсы, командные задания. Всё на русском языке с учётом особенностей русскоязычных семей за рубежом. Родителям доступны вебинары и консультации с психологом.
Какие ещё предметы есть в Palme School?
Помимо русского языка, в школе преподают математику, чтение, шахматы и soft skills. Полный список — на странице о школе и в разделе все предметы.
Есть ли в школе уроки шахмат?
Да! Онлайн-школа шахмат подходит детям от 5 лет — как для начинающих с нуля, так и для тех, кто хочет улучшить игру. Занятия 2 раза в неделю по 40 минут, авторская программа на 96 часов теории и практики: мини-турниры, сеансы одновременной игры, шахматные задачи.
Что развивают шахматы помимо игры?
Занятия шахматами тренируют логику, концентрацию, стратегическое мышление, умение справляться с поражениями и ответственность за принятые решения. Ученики школы регулярно занимают призовые места на турнирах, некоторые входят в юниорские сборные.